...

Prezart marketingová agentúra

Prípadová štúdia • e-commerce a PPC

Tržby sme zdvojnásobili dva roky po sebe. 192 000 € priniesli Google Ads.

Pre e-shop s automobilovými diagnostikami sme prepojili kompletný redizajn, presné meranie a modernú PPC stratégiu. Výsledkom bol rast z približne 50-tisíc na viac než 200-tisíc eur v priebehu dvoch rokov.

Google AdsRedizajn e-shopuMeta AdsAnalytika a meranie
Nový redizajn e-shopu s automobilovými diagnostikami
192 tis. €tržby pripísané Google Ads v roku 2023
Od správy reklám ku kompletnému rastovému systému

Kampane nemohli naplno fungovať na e-shope, ktorý brzdil nákup.

Klient nás oslovil v roku 2022 so záujmom o správu PPC kampaní. Úvodná analýza však ukázala, že samotné reklamy nestačia. Pôvodný e-shop plnil základnú funkciu, no jeho dizajn, nákupný proces, meranie a technické možnosti nezodpovedali ambícii výrazne zvýšiť predaj.

Rozšírili sme preto spoluprácu o kompletný redizajn e-shopu, analytiku a neskôr aj ďalšie výkonnostné kanály. Google Ads zostali hlavným predajným motorom, ale konečne dostali web a dáta, o ktoré sa mohli oprieť.

Namiesto nalievania väčšieho rozpočtu do starej cesty sme opravili celú cestu zákazníka — od vyhľadania produktu až po dokončenie objednávky.
Kompletný redizajn e-shopu

Nový vzhľad bol iba začiatok. Rozhodoval celý nákupný zážitok.

E-shop sme upravili tak, aby zákazník rýchlejšie našiel správnu diagnostiku, vybral spôsob platby a pohodlne dokončil objednávku na každom zariadení.

01

Pokročilé filtrovanie

Jednoduchší výber produktov podľa potrieb, parametrov a typu diagnostiky.

02

Doprava a platba

Zásielkovňa, viac možností doručenia a Quatro splátkový predaj.

03

Mobilná verzia

Responzívny nákupný proces optimalizovaný od telefónu po veľké obrazovky.

04

Legislatívny základ

Funkčný web pripravený na meranie, marketing a aktuálne požiadavky e-commerce.

Najprv dáta, potom optimalizácia

Staré meranie neukazovalo celý obraz. Vybudovali sme nový analytický základ.

Počas tvorby webu sme odhalili neaktuálne a nedostatočné implementácie Google Ads, Meta Ads a analytických nástrojov. Bez spoľahlivého merania by sme nevedeli rozlíšiť, ktoré kampane reálne prinášajú tržby a ktoré iba míňajú rozpočet.

Vytvorili sme nový Google Tag Manager, cez ktorý sme nasadili a zjednotili sledovanie. Neskôr sme účet previedli na Google Analytics 4 a implementovali Google Consent Mode, aby meranie rešpektovalo aktuálne pravidlá ochrany súkromia.

1
Google Tag ManagerJednotná a kontrolovateľná implementácia marketingových kódov.
2
Google Analytics 4Detailnejší pohľad na nákupné správanie a zdroje predaja.
3
Google Ads a Meta PixelMeranie konverzií a hodnoty objednávok pre optimalizáciu.
4
Consent ModeMeranie prispôsobené požiadavkám súhlasu a ochrany dát.
Nová stratégia Google Ads

Zo zastaranej SKAG štruktúry k účtu, ktorý využíva dáta a automatizáciu.

Pôvodná stratégia SKAG — jedna kľúčová fráza v jednej reklamnej skupine — bola kedysi bežným štandardom. S vývojom Google Ads však vytvárala zbytočne rozdrobený účet a obmedzovala množstvo dát dostupných pre automatickú optimalizáciu.

Kampane sme prestavali, zjednodušili ich štruktúru a začali cielene pracovať s voľnejšou zhodou, nákupným zámerom a hodnotou konverzií. Presné technické detaily stratégie zostávajú súčasťou nášho know-how, výsledok však vidieť na raste obratu.

PÔVODNÝ STAV

Rozdrobené SKAG kampane

Veľké množstvo malých reklamných skupín, málo dát a komplikované riadenie výkonu.

NOVÁ STRATÉGIA

Konsolidované výkonnostné kampane

Viac relevantných signálov, lepšie využitie automatizácie a rozhodovanie podľa hodnoty predaja.

2× + 2×rast tržieb dva roky po sebe
Výsledky, ktoré sa neopierajú o jeden silný mesiac

Z približne 50-tisíc eur na viac než 200-tisíc eur za dva roky.

V roku 2022 firma dosiahla tržbu približne 100-tisíc eur — dvojnásobok oproti predchádzajúcemu obdobiu, keď e-shop fungoval pod inou spoločnosťou. V roku 2023 sa tržby opäť viac než zdvojnásobili a prekonali hranicu 200-tisíc eur.

Z tejto sumy bolo približne 192-tisíc eur pripísaných Google Ads kampaniam. Účet tak neprodukoval iba návštevnosť, ale zásadnú väčšinu meraného online obratu firmy.

Výsledok je silnejší o to, že e-shop rast udržal aj po skončení obdobia zatvorených predajní, keď sa zákazníci vrátili späť do kamenného retailu.
≈50 tis. €

východiskový obrat

Orientačná úroveň pred prvým zdvojnásobením rastu.

100 tis. €

tržby v roku 2022

Prvé výrazné zdvojnásobenie po zmene marketingovej stratégie.

200 tis. €+

tržby v roku 2023

Ďalšie zdvojnásobenie napriek normalizácii trhu po pandémii.

192 tis. €

z Google Ads

Tržby pripísané hlavnému výkonnostnému kanálu v roku 2023.

Obsah podporujúci výkonnostné kampane

Produkty sme zákazníkom nevysvetľovali iba textom. Ukázali sme ich v praxi.

Videoobsah sme využili v Meta kampaniach, pri prezentácii produktov aj pri budovaní povedomia o značke.

Produktová kreatíva pre e-shopVideo obsah • výkonnostný marketing
Produkt vysvetlený cez reálne použitieSociálne siete • reklamná kreatíva
Social-first reklamný formátMeta Ads • kreatíva na mieru
Video pripravené pre predajný výkonReálna produkcia • e-commerce
Viac než Google Ads

Hlavný predajný kanál sme doplnili o ďalšie zdroje rastu a stability.

Google Ads zostali nosným zdrojom predaja, no marketingový mix sme postupne rozšírili o Meta Ads, cenové porovnávače ako Heureka a e-mailový marketing.

Tieto kanály nemusia vždy prinášať najväčší objem priamych nákupov. Pomáhajú však značke zostať v kontakte so zákazníkmi, oslovovať nové publikum, pripomínať nedokončený nákup a znižovať závislosť od jediného zdroja návštevnosti.

G

Google Ads

Hlavný výkonnostný kanál zachytávajúci aktívny nákupný dopyt.

M

Meta Ads

Video kreatívy, remarketing a oslovovanie nového publika.

H

Heureka

Porovnanie produktov a ďalší kontakt so zákazníkom pri rozhodovaní.

@

E-mail marketing

Opakované nákupy, ponuky a aktivácia existujúcej databázy.

Máte reklamy, ale e-shop nerastie podľa očakávaní?

Pozrieme sa na kampane, meranie aj nákupný proces ako na jeden systém.

Nie vždy treba iba zvýšiť rozpočet. Niekedy najväčší rast čaká v štruktúre kampaní, technickom meraní alebo priamo na e-shope.

Dohodnúť nezáväznú konzultáciu