Ako sme vybookovali kalendár autoservisu Conticar.
Keď nás oslovili z košického autoservisu Conticar, stáli sme pred čistým listom papiera. Mali skvelé služby – od montáže ťažných zariadení cez pneuservis až po prenájom strešných nosičov – ale v online priestore dovtedy nerobili žiadne platené kampane. Naším cieľom bolo nielen o nich dať vedieť v regióne, ale premeniť kliknutia na reálne autá v ich dielni.
Strategický rozbeh a sila videa
Vedeli sme, že pri technických službách, ako je montáž ťažných zariadení, nestačí len statický obrázok. Zákazník potrebuje vidieť odbornosť a proces. Preto sme proces odštartovali produkciou piatich videí, ktoré sme pripravili na mieru ich kľúčovým službám. Tieto videá sa stali srdcom našej komunikácie.
Nasadili sme ich do širokej siete – cez vizuálne pútavé Performance Max kampane až po displayovú reklamu. Chceli sme, aby nás bolo v Košiciach a okolí vidieť presne tam, kde sa potenciálni klienti pohybujú, a aby si značku Conticar spojili s profesionalitou ešte predtým, než vôbec zdvihnú telefón.
Od spustenia k „príjemným problémom“
Aby sme nestrieľali naslepo, kampane vo vyhľadávaní sme nastavili na tvrdé konverzie. Sledovali sme vyplnené formuláre, ale aj každý dôležitý telefonát – či už priamo z reklamy alebo preklikom z webu. To, čo sa stalo v prvom mesiaci, sme síce plánovali, ale intenzita nás milo prekvapila.
Dopyt po ťažných zariadeniach vystrelil tak prudko, že kalendár servisu sa zaplnil v rekordnom čase. Došlo to až do bodu, kedy nás klient požiadal, aby sme kampaň na túto službu dočasne vypli. Jednoducho už nemali voľné kapacity, ktoré by mohli zákazníkom ponúknuť.
Čo hovoria čísla
Za prvý mesiac sme nazbierali viac ako 60 čistých konverzií. Pre firmu, ktorá predtým online reklamu nerobila, to bol skok z nuly na sto. Podarilo sa nám dokázať, že správne namiešaný mix videa a presne cieleného PPC dokáže v regióne urobiť poriadny prievan. Dnes už v Conticare vedia, že online marketing nie je len o „lajkoch“, ale o plnej dielni a zvoniacich telefónoch.
Koľko vám uniká bez Google reklamy?
Nastavte parametre servisu a uvidíte reálny potenciál.
Google Ads investícia
Výsledky
Máte v servise voľné miesto, alebo radšej vypínate reklamu?
Prípadová štúdia Conticar nám potvrdila dôležitú vec: ľudia v Košiciach a okolí nehľadajú len „nejaký“ servis. Hľadajú odborníkov, ktorých prácu vidia na vlastné oči ešte predtým, než k nim vôbec zavítajú. Vďaka kombinácii autentického videa a presne nastavených kampaní sme túto dôveru vybudovali v rekordnom čase.
Dnes už v Conticare neriešia, či budú mať zajtra čo robiť. Riešia, ako efektívne manažovať nápor zákazníkov. Pre nás je najväčšou odmenou moment, kedy nám klient povie: „Vypnite to, nestíhame.“
Pravdou je, že v každom regióne je len obmedzený počet ľudí, ktorí práve v tejto chvíli potrebujú ťažné zariadenie, nové pneumatiky alebo strešný box. Otázka znie: Dovoláte sa im vy, alebo ich vďaka našim riešeniam zachytí vaša konkurencia?
Ak máte pocit, že vaše zdviháky by mohli pracovať na plnšie obrátky, sme tu, aby sme vám pomohli ten kalendár „zlomiť“.