Ako sme vyškálovali českú značku kk_kolagen pomocou Meta reklám.
kk_kolagen je obľúbená česká značka kozmetiky a výživových doplnkov, ktorá si získala srdcia tisícok žien hľadajúcich cestu ku kráse a zdraviu. Majiteľka e-shopu nás oslovila s výzvou – jej Meta reklamy síce dlhodobo prinášali zisk, no narážali na strop. Nepodarilo sa ich škálovať tak, aby sa systematicky zvyšoval spend a zároveň zostali zachované stabilné výsledky.
Výzva.
Našou výzvou bolo posunúť značku z občasného podporovania príspevkov na systematickú a dlhodobo škálovateľnú prácu s reklamami, ktorá prinesie stabilné výsledky a priestor pre rast. Úlohou od majiteľky e-shopu bolo pritom udržať PNO pod hranicou 20 %, čo predstavovalo jasný cieľ aj mantinely, v ktorých sme sa museli pohybovať.
Začali sme rozborom kampaní.
Keďže reklamný účet už bol aktívny a mal za sebou dostatočný rozpočet, začali sme detailnou analýzou predchádzajúcich kampaní. Zamerali sme sa na to, čo prinášalo výsledky a čo naopak nefungovalo. Na základe týchto zistení sme vybrali kreatívy s najlepším výkonom a pripravili sme pre majiteľku spätnú väzbu spolu s jasnými odporúčaniami, aké nové kreatívy pripraviť, aby sme mohli nadviazať na to, čo už fungovalo, a ďalej škálovať výsledky.
Zadefinovali sme si stratégiu.
Po úvodnej analýze sme sa rozhodli urobiť radikálnejší rez – staré kampane aj príspevky sme úplne vypli, aby nás už nebrzdili v ďalšom raste. Namiesto toho sme nastavili novú, jednotnú predajnú kampaň, ktorá slúži ako hlavný pilier výkonu.
Kampaň sme rozdelili do viacerých reklamných skupín podľa produktových zameraní, čím sme získali možnosť cielenejšie pracovať s jednotlivými líniami produktov a testovať, ktoré segmenty zákazníkov prinášajú najlepšiu návratnosť. Takto dokážeme lepšie identifikovať úspešné kombinácie a postupne škálovať tie, ktoré fungujú.
Aby sme zefektívnili spoluprácu a mali nad kreatívami lepšiu kontrolu, vytvorili sme spoločnú tabuľku, kde si s majiteľkou e-shopu priebežne odovzdávame nové návrhy vizuálov. Tento systém nám umožňuje rýchlo reagovať na výsledky kampaní, jednoducho zdieľať spätnú väzbu a udržiavať stabilný prísun čerstvých kreatív do reklám.
Výsledkom je, že celé kampane sú dnes nastavené prehľadnejšie, flexibilnejšie a škálovateľnejšie, čo dáva značke pevný základ pre dlhodobý rast.
Pridali sme pravidlo 3% škálovania rozpočtu.
Do stratégie sme zaradili aj automatické pravidlo, ktoré sa každý deň spustí a vyhodnotí výsledky z predchádzajúceho dňa. Nastavili sme mu cieľ udržať PNO na úrovni 20 %. Ak sa PNO drží pod touto hranicou, rozpočet sa automaticky navýši, ak ju naopak presiahne, rozpočet sa zníži. Vďaka tomuto dynamickému prístupu sa reklamy škálovali iba vtedy, keď to dávalo ekonomický zmysel, a zároveň sa chránil rozpočet v prípade slabších výsledkov. Už za jeden mesiac sa nám tak podarilo zdvojnásobiť pôvodný rozpočet pri zachovaní požadovanej efektivity.
... a takto sme dopadli.
Už v priebehu prvého mesiaca spolupráce sa nám podarilo dosiahnuť výsledky, ktoré výrazne prekonali pôvodné očakávania. Rozpočet sme úspešne navýšili na dvojnásobok, pričom sme si počas celého obdobia dokázali udržať PNO stabilne pod hranicou 20 %. Tento prístup umožnil nielen efektívne pracovať s investovanými prostriedkami, ale zároveň vytvoril pevný základ pre dlhodobý a udržateľný rast.
Významným míľnikom bolo aj to, že e-shop dosiahol svoju historicky najvyššiu hodnotu konverzií, čo je jasným dôkazom toho, že nastavená stratégia a systém práce s reklamami fungujú. Vďaka prehľadnej štruktúre kampaní a zavedeným procesom máme dnes k dispozícii model, ktorý je možné ďalej škálovať a flexibilne prispôsobovať aktuálnej situácii na trhu.
Tieto výsledky ukázali, že správna kombinácia dátovej analýzy, kvalitných kreatív a automatizácie dokáže priniesť stabilný výkon aj pri rastúcom rozpočte. Spoluprácu preto rozvíjame aj naďalej a s optimizmom sa pozeráme na ďalšie obdobie, v ktorom chceme posunúť značku ešte o úroveň vyššie a využiť pripravenú štruktúru kampaní na dosahovanie ešte ambicióznejších cieľov.