Ako sme získali urobili z 0% až 420% ROAS pre e-shop outdoormania.sk.
HUDY sport Košice je stabilným hráčom na slovenskom outdoorovom trhu už od roku 2007, kedy otvorili svoju kamennú predajňu. Ako súčasť najväčšej siete outdoorových predajní v Čechách a na Slovensku prinášajú zákazníkom špičkové vybavenie pre hory a prírodu. Celá sieť HUDY sport, ktorú v roku 1990 založil horolezec Jindřich Hudeček, dnes zahŕňa 33 predajní v ČR a 6 na Slovensku.
Výzva.
Pre e-shop Outdoormania bola kľúčová úloha dostať online predaj späť na správnu koľaj. Chýbalo presné meranie výkonnosti, kampane nemali ustálenú štruktúru a samotný e-shop spolu s produktovými feedmi potreboval výrazné vylepšenie. Okrem technických a strategických úprav bolo potrebné aj vytvoriť kvalitný obsah do kampaní – fotografie a videá, ktoré dokážu zaujať a podporiť predaj.
Začali sme od podlahy.
Základom úspešnej PPC stratégie je vždy správne nastavené meranie. Preto sme sa najskôr pustili do „upratania“ starého Google Tag Managera, ktorý potreboval aktualizáciu. Zároveň sme odkomunikovali všetky potrebné zmeny smerom k webdeveloperom, ktorí ich promptne implementovali. Vďaka tomu sme získali presné dáta a mohli sa posunúť ďalej – od stabilného merania k efektívnejšiemu riadeniu kampaní a postupnému zlepšovaniu celkových výsledkov.
Pokračovali sme obsahom.
Aby sme dokázali z kampaní vyťažiť maximálny výkon, súčasťou našej spolupráce bola aj tvorba kvalitného obsahu. Navrhli a pripravili sme kreatívne videá a fotografie, ktoré dokázali lepšie vystihnúť ponuku e-shopu a zároveň zaujať cieľovú skupinu. Tento obsah sme využili nielen v kampaniach na Meta platformách, kde dokáže vizuálna stránka výrazne ovplyvniť interakcie a zapojenie používateľov, ale aj v Google kampaniach, kde posilnil atraktivitu značky a podporil vyššiu mieru preklikov a konverzií. Spojením precízneho technického nastavenia a pútavého obsahu sme vytvorili kampane, ktoré mali nielen výkon, ale aj silný vizuálny príbeh.
Nastavili sme PPC kampane.
Zvolili sme kombináciu kampaní v Meta Ads, kde sme cielili nielen na e-shop, ale aj na kamennú predajňu, a Google Ads, kde sme sa sústredili najmä na online predaj produktov. Vďaka tejto stratégii sa nám podarilo priviesť na stránku veľké množstvo nových návštevníkov a už v druhom mesiaci spolupráce dosiahnuť požadovaný počet konverzií, teda nákupov. Zároveň sme posilnili povedomie o predajni, do ktorej začalo prichádzať viac zákazníkov.
Takto to dopadlo.
V rámci našej spolupráce sme sa sústredili na tri hlavné oblasti – správne nastavené meranie, tvorbu kvalitného obsahu a efektívne spustenie PPC kampaní. Najskôr sme aktualizovali a sfunkčnili meranie, čím sme získali presné dáta potrebné pre ďalšie rozhodnutia. Následne sme pripravili pútavý vizuálny obsah v podobe fotografií a videí, ktoré sme využili naprieč kanálmi, aby sme oslovili cieľovú skupinu a podporili atraktivitu značky. Na týchto pevných základoch sme postavili štruktúrované kampane v Google Ads aj Meta Ads, ktorých cieľom bolo zvýšiť návštevnosť a zároveň priniesť merateľné výsledky.
Už na začiatku spolupráce sme si ako hlavný cieľ stanovili dosiahnuť návratnosť investícií (ROAS) v rozmedzí 400 až 500 %. Tento cieľ sa nám podarilo splniť už v druhom mesiaci spolupráce, kedy sme dosiahli ROAS na úrovni 420 %. Takto sme potvrdili, že správna kombinácia technického nastavenia, kreatívneho obsahu a premyslenej stratégie dokáže priniesť výsledky v súlade s očakávaniami klienta.