Ako sme zvýšili záujem o prenájom áut z autopožičovne.
Autopožičovňa SA-CARS bola v čase začiatku našej spolupráce zabehnutou firmou, ktorá mala stabilnú klientskú základňu. Ich ambíciou bolo rozšíriť počet vozidiel na prenájom, na čo ale potrebovali vyššiu vyťaženosť už dostupných vozidiel na prenájom. Oslovili nás s požiadavkou vytvoriť stratégiu, ktorá pomôže zvýšiť záujem o on-line prenájom vozidiel.
Zhodnotiť základy.
Začali sme dôkladnou analýzou webovej stránky, ktorá síce bola responzívna a funkčná, no našli sme priestor na vylepšenia. Identifikovali sme problémy s implementáciou Google Analytics a nesprávne nastavený Cookie Consent Mode V2, čo mohlo ovplyvňovať presnosť zbieraných dát.
Na začiatok sme teda nasadili Google Tag Manager, prostredníctvom ktorého sme celý web "otagovali" a pridali potrebné sledovacie kódy. Tento krok nám umožnil nielen optimalizovať analytiku, ale aj pripraviť web na efektívne sledovanie a meranie správania návštevníkov.
Vytvorenie webovej stránky a základnej online identity.
Ako základ našej stratégie sme zvolili platformu Google Ads, ktorá nám umožnila cielene osloviť potenciálnych zákazníkov už v ich rozhodovacom procese. Keďže klient s touto formou inzercie dovtedy nemal skúsenosti, začali sme od nuly – vytvorili sme reklamný účet a nastavili prvé kampane. Zamerali sme sa na získanie čo najširšieho spektra dát, preto sme za počiatočnú konverziu stanovili ako preklik na webovú stránku. Tento krok nám pomohol analyzovať správanie návštevníkov a identifikovať efektívne stratégie pre budúce kampane.
Počas prvých troch mesiacov sme kampane monitorovali a optimalizovali na dennej báze. Postupne sme dosiahli prvé konverzie, ktoré zahŕňali nielen rezervácie priamo cez web, ale aj telefonické objednávky a odoslané kontaktné formuláre. Na základe týchto údajov sme mohli kampane ďalej zdokonaľovať – upravovali sme kľúčové slová, rozpočty a nastavenie cieľov tak, aby sme maximalizovali návratnosť investície.
Práca s dátami z prvých mesiacov nám zároveň poskytla cenný pohľad na správanie zákazníkov – zistili sme, ktoré typy reklám a kľúčových slov sú pre SA-CARS najefektívnejšie. Tým sme položili pevné základy pre budúcu, ešte výkonnejšiu stratégiu inzercie, ktorá cielene privádza záujemcov na stránku a konvertuje ich na reálnych zákazníkov.
Rozšírenie o cudzojazyčné reklamy.
Počas analýzy vyhľadávacích výrazov v našich reklamných kampaniach sme zaznamenali výrazný počet hľadaní v cudzích jazykoch. Táto skutočnosť poukazovala na potenciál oslovenia zahraničných zákazníkov, ktorí pravdepodobne vyhľadávali služby autopožičovne počas svojho pobytu alebo cesty na Slovensko. Na základe získaných údajov sme identifikovali najčastejšie používané jazyky a rozhodli sa prispôsobiť reklamy tak, aby oslovovali túto cieľovú skupinu.
Vytvorili sme nové reklamné kampane v príslušných jazykoch, pričom sme optimalizovali kľúčové slová a texty reklám tak, aby čo najlepšie reagovali na potreby zahraničných zákazníkov. Zároveň sme zabezpečili, aby cieľová stránka webu poskytovala relevantné informácie aj pre týchto užívateľov. Tento krok nám umožnil rozšíriť geografický dosah kampaní a zvýšiť konverzný pomer z vyhľadávaní, ktoré predtým neboli dostatočne využité.
Výsledkom bolo zvýšenie počtu rezervácií od zahraničných zákazníkov, čím SA-CARS získal konkurenčnú výhodu a zároveň posilnil svoju pozíciu ako autopožičovňa pripravená osloviť široké spektrum klientov. Rozšírenie o cudzojazyčné reklamy sa ukázalo ako efektívny spôsob, ako využiť dostupné dáta na maximalizáciu výkonu kampaní.
Maximálna vyťaženosť vozidiel.
Do tohto článku sme zaradili screenshoty z objednávkového systému nášho klienta. Pri zachovaní maximálneho rešpektu k citlivosti konkrétnych údajov, ako sú presné čísla a dátumy, sme sa rozhodli zamerať na percentuálny nárast tržieb, ktorý klient dosiahol počas našej spolupráce. Tento nárast jasne odráža efektivitu našich riešení. Spolupráca s klientom pokračuje aj naďalej a prináša stabilné a pozitívne výsledky.