Prečo Google Ads zdražujú a ako udržať kampane ziskové.

Prečo dnes Google Ads pôsobia drahšie?

V mnohých segmentoch rastie cena za klik aj cena za konverziu. Neexistuje však jedno univerzálne percento platné pre všetky firmy. Výsledok ovplyvňuje odvetvie, lokalita, sezóna, konkurencia, kvalita reklamy aj cieľovej stránky.

Vyššia konkurencia v aukcii

Google Ads fungujú na aukčnom princípe. Keď o rovnakého zákazníka súťaží viac inzerentov, tlak na cenu rastie. Nerozhoduje však iba najvyššia ponuka, ale aj relevancia reklamy, očakávaná miera prekliku a kvalita landing page.

Automatizácia potrebuje kvalitné vstupy

Performance Max a automatické bidding stratégie dokážu pracovať s veľkým množstvom signálov. Ak však dostanú nepresné meranie, nevhodný cieľ alebo slabý produktový feed, spoľahlivo škálujú aj chybné rozhodnutia.

Zložitejšie meranie a meniace sa vyhľadávanie

Súhlasy používateľov, obmedzenia v práci s dátami a dlhšia nákupná cesta znamenajú, že reklamný systém nemusí vidieť všetky konverzie. Zároveň sa vo výsledkoch vyhľadávania o pozornosť delia reklamy, organické výsledky, nákupy, mapy a nové formáty.

Cena za klik nie je najdôležitejšia metrika.

Drahší klik môže byť výhodnejší než lacný, ak privedie zákazníka s vyššou pravdepodobnosťou nákupu alebo väčšou hodnotou objednávky. Preto treba CPC hodnotiť spolu s cenou za konverziu, ROAS, PNO a maržou.

Problém často nie je v tom, že Google Ads zdraželi. Problém je v tom, že účet míňa rozpočet na produkty, ktoré nikdy nemali šancu byť ziskové.

ROAS nie je zisk

Vysoký ROAS ešte neznamená, že kampaň je zisková. Pri nízkej marži, drahej doprave, zľavách alebo vratkách môže aj pekné číslo skrývať slabý výsledok. Potrebujete poznať príspevok po odpočítaní variabilných nákladov a rozdiel medzi novým a existujúcim zákazníkom.

Break-even ROAS je hranica, pri ktorej reklama po zohľadnení marže ani nezarába, ani neprerába. Univerzálne „dobré ROAS“ preto neexistuje.

Kedy nie je problém v cene za klik, ale v samotnej kampani?

Rastúce CPC sa ľahko označí za hlavného vinníka. V praxi však často iba odhalí chyby, ktoré účet pri lacnejšej návštevnosti dokázal dlhšie skrývať.

• Performance Max míňa na slabé produkty. Sortiment nie je rozdelený podľa marže, dostupnosti ani reálneho výkonu.
• Kampaň sa učí z nesprávnej konverzie. Optimalizuje sa na návštevy alebo nepresné hodnoty namiesto ziskových objednávok a kvalitných dopytov.
• Brand a akvizícia sú zmiešané. Pekný súhrnný ROAS môže zakrývať slabý výkon pri získavaní nových zákazníkov.
• Produkty nie sú rozdelené podľa ekonomiky. Rovnaký cieľ ROAS sa používa pri produktoch s úplne odlišnou maržou.
• Web nevie návštevnosť premeniť na objednávky. Reklama privádza relevantných ľudí, no brzdí ich cena, doprava, nedôveryhodný web alebo komplikovaný nákup.
• Firma sleduje ROAS, ale nepozná maržu. Kampaň môže generovať obrat a zároveň po odpočítaní nákladov prerábať.

Ak neviete určiť, ktorý z týchto problémov sa týka vášho účtu, ďalšie zvyšovanie rozpočtu situáciu väčšinou iba urýchli. Najprv treba nájsť miesto, kde sa obchodná ekonomika kampane láme.

Vypočítajte si ROAS a PNO.

Orientačný výpočet nezohľadňuje maržu, dopravu, vratky, zľavy ani prevádzkové náklady.

Najčastejšie problémy a čo s nimi urobiť.

Ako znížiť straty bez vypnutia kampaní.

Ak kampane dlhšie míňajú bez jasného výsledku, pomôže audit Google Ads. Pri komplexnej správe sa pozrite aj na naše Google reklamné kampane a riešenia pre marketing e-shopov.

Prečo Google Ads zdražujú stručne.