Ako sme získali viac zákazníkov pre terapeuta Milana.
Spolupráca začala v roku 2020, keď Milan pracoval ešte u seba doma. Postupne sme s ním budovali obsah, web aj reklamy. O niekoľko rokov neskôr už jeho značka, služby a spôsob získavania klientov fungujú na úplne inej úrovni.
Od prvých videí v domácom prostredí k dlhodobo budovanej značke.
S Milanom sme sa spojili na základe odporúčania. Keď sme v roku 2020 začínali, prijímal klientov u seba doma a práve tam vznikli aj jedny z našich prvých spoločných videí. Spolupráca sa neskončila jednou kampaňou — pokračuje dodnes.
Počas rokov sa menilo Milanovo podnikanie, priestory, ponuka aj priority. Našou úlohou bolo pomáhať marketingu držať krok s týmto vývojom. Preto sme postupne tvorili obsah, nastavovali reklamy a pripravili už druhý redizajn webstránky.
Najväčšou hodnotou tejto spolupráce nie je jedna kampaň. Je ňou schopnosť meniť marketing spolu s tým, ako rastie samotné podnikanie.
Z masáží k jasnému zameraniu na chiroterapiu.
Pôvodne tvorili jadro Milanovej ponuky masáže a chiroterapia bola doplnkovou službou. Postupne sa však ukázalo, že najväčší záujem je práve o chiroterapiu. Web preto potreboval odzrkadliť to, ako sa podnikanie skutočne vyvinulo.
Pripravili sme nové fotografie a videá, prepracovali texty, štruktúru aj dizajn a chiroterapiu postavili do pozície hlavného piliera. Redizajn sme dokončili na konci roka 2024.
Päť scenárov, jeden produkčný deň a štyri ukážky videí.
Po odsúhlasení scenárov sme sa stretli v Martine a počas jedného dňa natočili päť rôznych kreatív. Videá sme spracovali do troch pracovných dní a pripravili vo formátoch potrebných pre Meta kampane.
Obsah sme pripravili rýchlo. Kampaň sme spustili nasledujúci pracovný deň.
Scenáre
Nápady, výber tém a odsúhlasenie spôsobu komunikácie.
Pred produkciouNatáčanie
Päť samostatných video kreatív vytvorených počas jedného dňa v Martine.
1 produkčný deňPostprodukcia
Strih, spracovanie a všetky potrebné rozmery pre reklamné umiestnenia.
3 pracovné dniSpustenie reklám
Samostatné reklamy z každého videa a príprava kampane na vyhodnocovanie.
Nasledujúci deňKampaň bola pripravená. Potom Meta obmedzila meranie.
Od januára 2025 Meta zaviedla prísnejšie pravidlá pre segment Health & Wellness. Pri klientovi sa aktivovalo obmedzenie, ktoré znemožnilo spoľahlivo zbierať údaje o konverziách na webe — konkrétne o odoslaných objednávkach na terapiu.
Požiadali sme o manuálnu kontrolu, no výsledok bol negatívny. Pôvodne pripravenú kampaň so zameraním na získavanie leadov preto nebolo možné vyhodnocovať spôsobom, s ktorým sme počítali.
Namiesto zastavenia kampane sme zmenili cieľ aj spôsob hodnotenia.
Keď platforma obmedzila konverzné dáta, nepokračovali sme v kampani naslepo. Zmenili sme jej cieľ z lead generation na traffic — relevantnú dostupnú možnosť, ktorá dokázala privádzať ľudí na web.
Zároveň sme sa nespoliehali iba na reklamný systém. Na stránke sme evidovali zdroj návštevy pri jednotlivých leadoch, aby sme mali aspoň praktický obraz o tom, odkiaľ zákazníci prichádzajú. Vyhodnocovanie sa tak presunulo z jednej platformy na kombináciu reklamných dát a údajov zo stránky.
Kampaň optimalizovaná na leady
Meta mala dostávať spätnú väzbu o odoslaných objednávkach a optimalizovať reklamu podľa konverzií.
Traffic a evidencia zdroja leadu
Reklama privádza relevantnú návštevnosť a zdroj dopytu sledujeme priamo na webstránke.
Prvé výsledky prišli aj napriek obmedzenému meraniu.
Kampaň bola v čase pôvodného vyhodnotenia ešte nová, preto sme jej úspešnosť nechceli preceňovať. Napriek tomu sme vo februári 2025 zaznamenali 30 % nárast počtu vyplnených objednávkových formulárov.
Keďže Meta nedokázala spoľahlivo reportovať odoslané formuláre, tento údaj neprezentujeme ako čisto platformou atribučný výsledok. Ide o reálny rast formulárov evidovaný na stránke počas obdobia kampane.
Transparentné vyhodnotenie je dôležitejšie než pekné číslo bez kontextu. Výsledky je potrebné čítať spolu s obmedzeniami merania.Dlhodobý marketing nie je pevný plán. Je to schopnosť správne reagovať.
Vývoj značky
Web a komunikácia sa menili spolu s tým, ako sa menilo Milanovo podnikanie.
Vlastné kreatívy
Videá vznikli podľa scenárov pripravených pre konkrétnu službu a publikum.
Rýchla adaptácia
Po obmedzení konverzií sme upravili cieľ kampane aj spôsob merania.
Poctivé výsledky
Nárast formulárov komunikujeme spolu s kontextom a limitmi atribúcie.
Najlepšia stratégia nie je tá, ktorá sa nikdy nezmení. Je to tá, ktorá sa dokáže prispôsobiť realite.
Spolupráca s Milanom ukazuje, ako sa môže marketing vyvíjať počas rokov — od prvých jednoduchých videí cez dva redizajny webu až po profesionálnu produkciu a kampane na viacerých platformách.
Keď Meta zmenila podmienky merania, neznamenalo to koniec kampane. Znamenalo to zmenu prístupu. Zachovali sme návštevnosť, doplnili vlastnú evidenciu zdrojov a výsledky hodnotili opatrne podľa dát, ktoré boli skutočne dostupné.
Prepojme váš web, obsah a reklamy do jedného systému.
Pozrieme sa na vašu ponuku, súčasné dáta aj limity reklamných platforiem a navrhneme ďalší krok podľa reálnej situácie.
Prejsť na kontaktný formulár →